A Sealy cosméticos lançou uma linha de produtos especial para o cabelo das Nordestinas, porque sofremos com um calor de 40º com maresia (eu principalmente) e acredita que nossos cabelos devem ter um cuidado diferenciado. Como muitos sabem o mercado de produtos para cabelos aqui no Brasil, principalmente, é um mercado que só cresce. Aposto que você não usa qualquer coisa para seu cabelo, não? E a iniciativa de criar um produto em especial para o Nordeste, pois somos quase um país dentro do Brasil, é pioneira e admirável.
A linda é bem ampla e é composta de Shampoos, Condicionadores, Creme para Pentear, Loção Hidratante e Higienizador de peças íntimas para nossa região com muito calor, sol, vento e poeira. Confesso não usei e nem pretendo usar. Por que? Calma!
Ao meu ver a campanha publicitária do produto cercou todos os campos há outdoor em toda cidade, busdoor, propagandas em rádio, televisão e revista, além de alguns patrocínios. As garotas propaganda são atrizes globais Monique Alfradique (carioca), Patricia Naves (mineira) e Tânia Kalil (paulista). Como vocês notaram mulheres de faixa etária e biótipos diferentes. A ideia era que o público se identificasse com uma delas. Acontece que para mim há um errinho, qual delas é Nordestina? Nenhuma! E como uma empresa quer fazer propaganda para Nordestinas sem nordestinas? Sinceramente, achei isso péssimo. Acho que no Nordeste há mulheres bonitas capazes de fazer uma propaganda dessa. Não me senti incluída por essa propaganda e sim excluída. Assim, como não apóio tal iniciativa. Não sou a favor desse produto.
Essa cor é GENGIBRE da coleção “NutriVerniz” colorama, é um tonzinho de pele ótimo para usar no dia a dia, já que o vermelho costuma deixar as unhas amareladas. O chato é que comprei crente que era daquela coleção “mão única”, mas não. Sinceramente, ele é ótimo brilha, na primeira camada já dá aquela cor, seca rápido e não faz bolhinha, mas o preço, ai…ai…, é salgadinho, R$2,45.
Ontem eu pintei o cabelo, como vocês podem ver e decidi fazer um post falando disso – por favor, não olhem as fotos horríveis, eu tinha acabado de acordar passei um batom e tirei as fotos. Depois coloco fotos descentes.
Eu nunca tinha pintado meu cabelo com essa cor e essa marca, geralmente, uso LOREAL que para mim éera a melhor tinta do mundo. A tinta Café Azulado, da coleção de pretos da GARNIER é show. Além de pintar hidrata e cobre todos os fios brancos, o cabelo fica com uma cor fora de comum. Vocês não fazem ideia. Sim! A cor tem esse nome TINTURA MÁSCARA NUTRICOLOR GARNIER NUTRISSE (eu chama frutisse) PRETO AZULADO 210 CAFÉ AZULADO.
Quem compra coisa na internet (ou recebe alguma coisa pelo correio) sabe como é bom chegar em casa e na portaria aparecer aquela caixona lhe esperando, sorrindo e balançando a alcinha. É TUDO!!!
Leitoras, hoje recebi meu kit exclusivo SOU PENELOPE, todo rosinha e cheio de cosinhas de Penelope, nele havia bolsa, adesivo, blusa e pulseira, tudo a minha cara. Ontem mesmo já me arrumei toda para inaugurá-lo, mas como ser Penélope também é tirar o namorado de uma confusão, acabei tendo que ir na casa de Natalício ajudar a limpar a cozinha, ele esqueceu de fechar o freezer (os pais dele estão viajando) e a cozinha ficou coberta de sangue porque a carne descongelou. Final de noite naaaada glamuroso, né?
Mas já que recebi o KIT sou Penélope, vou divulgar o site e falar sobre a promoção. A promoção é dividida em três fases: 1. Explicar o que é “Ser Penélope…”, para mim – “ir além, sem perder o charme e a desenvoltura. Ser forte, ter atitude e um rosa pink para combinar”, 2. você participa postando uma foto e colocando como legenda: “Eu sou Penélope, e você”? e, finalmente, 3. Você posta um vídeo falando do seu jeito Penélope. E ai, topa participar?
Você consegue definir em foto o que é ser Penélope?
Eu sou Penélope. E você?
Você pode se denominar “mulherzinha”, porque gosta de rosa, veste-se bem e adora ir ao salão de beleza.
Mas você pode denominar-se Penélope e dizer que não existe limite para seus sonhos, “ir além”.
Você gosta de tudo que uma “mulherzinha” gosta, mas estuda, trabalha, dirige seu carro, resolve seus problemas e não desce do salto.
Acredita nos seus poderes, mesmo os ainda não descobertos.
Ser Penélope é ser moderna, é não esperar os outros e sim, fazer acontecer.
Se você é Penélope… Você já tirou seu namorado de confusão, ensinou algo ao seu pai e é a companhia favorita de sua mãe e seus amigos. Você é divertida, simpática, intelgente e companhia. É linda, forte e lutadora. Você é capaz de alcançar o céu e para você não há tempo ruim, pois até debaixo d´água você é linda.
Você é Penélope quando você é simplesmente você e mesmo assim é glamurosa. Eu sou Penélope. E você?
Eu adoro maquiagem, até mais do que esmalte. Acho tão lindo uma maquiagem perfeita e o poder de mudar um rosto que uma simples coloração pode fazer. Para mim, é básico lápis de olho e blush (além do meu inseparavel protetor solar fator 30, mas isso não é maquiagem). Desde que descobri os brilhos deixei os batons de lado e agora estou tentando voltar para eles, encomendei três na avon e dois na natura, depois mostro as fotos.
Mas esse post está aqui para mostrar que no youtube você pode encontrar ótimas dicas de como se maquiar, há um “canal” só da avon, olha que legal. E tem meninas que tem seu próprio “canal” com dicas de maquiagem. Vou vê se começo a postá-las aqui, quem sabe não me animo?
De acordo com o vídeo a cor do meu blus está errado (minha beleza é ouro, hihihi) – mas gosto tanto do rosadinho, me deixa com jeitinho de criança.
Sabe uma coisa que odeio, é escrever um e-mail criticando e responderem algo “nada haver com a história do Brasil”. Se eu havia recomendado comprar na SARAIVA.COM, podem esquecer, não vale a pena. A empresa é complicada, atrapalhada e não tem nenhuma consideração com o cliente. Fiz minha compra dia 27 e ela deveria chegar dia 30, até agora nada e quando fui reclamar me responderam que dia 30 haviam colocado meu pedido na transporadora. QUE RAIVA!
Você se sente um lixo, pode apostar, ainda fui reclamar do método de informação deles e eles nem sequer se deram ao luxo de responder.
“
MEU E-MAIL: Boa noite!
Dia 27/07 comprei um “DVD-ROM THE SIMS 3″ (nº do pedido XXXXXX) e vocês me deram um prazo de “até 3 dias” para entregar o citado jogo. Hoje liguei para a loja SICILIANO em João Pessoa (onde solicitei que fosse entregue) e ainda não chegou. Gostaria de alguma informação sobre o pedido, se ele vai chegar amanhã, no 4º dia, ou só na segunda, com dois dias de atraso. Outra coisa, vocês precisam melhorar o sistema de informação sobre o pedido para que o cliente adquira mais informações sobre onde se encontra o pedido. “Postado para o cliente”, para mim, não significa muita coisa e mesmo com a “legenda” -”o item do pedido já foi verificado, embalado e enviado para postagem” – falta um pouco mais de informação. Muito obrigada.”
E-MAIL DELES:
Prezada Senhora Márcia
Agradecemos seu contato.
Informamos que seu pedido 12819702 foi encaminhado para a empresa transportadora em 30/07/2009.
Observações Importantes:
- Nossas entregas são realizadas das 8h às 21h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
- Sua encomenda será entregue apenas a uma pessoa habilitada, pois nossos portadores não poderão
deixar o pedido sem a assinatura do protocolo.
- Faremos 3 tentativas para entrega do seu pedido. No caso de não conseguirmos, o pedido volta para a
Saraiva.com.br e será providenciado o estorno do seu pagamento
- Recuse o recebimento de sua encomenda caso perceba qualquer sinal de violação da embalagem. -
Guarde a nota fiscal e a embalagem original, pois serão necessários no caso de algum defeito do produto.
Colocamo-nos à disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Janaína IGnacio
Atendimento ao Cliente
Tel.(11) 3335-2957
Segunda a Sábado das 9h às 21h (exceto feriados).
MINHA RESPOSTA: “Sra. Janaína, boa noite!
Como assim meu pedido foi encaminhado para a transportadora em 30/07/2009, se eu paguei no dia 27/07/2009 e vocês me disseram que entregariam “até 3 dias”, ou seja, ontem dia 30 esse pedido deveria estar comigo e não sendo encaminhado a transportadora.
Sinceramente, estou decepcionada. Primeiro, pela falta de clareza (ou sinceridade) dos seus vendedores – quando comprei o produto fui informada que o produto seria entregue em 3 dias para mim; Segundo, pela falta de consideração de vocês em pelo menos responder meu e-mail e não me mandar uma mensagem automática que não respondeu nenhuma das minhas pergundas; e Terceiro, pela ineficiencia da empresa, pois, como já disse esse produto deveria estar em minhas mãos dia 30 e não sendo entregue a transportadora.
Já sou acostumada a fazer compras online, sou cliente das AMERICAS.COM e do SUBMARINO.COM e nunca tive nenhum problema com a empresa, ao contrário, me desdobro em elogios. Elas nunca passaram do prazo dado, ao contrário, AMERICANAS.COM algumas vezes entregou antes do término do prazo.
Eu, sinceramente, poderia esperar até oito dias, no entanto, não gostei do modo que vocês me trataram, faltou honestidade, eficácia e responsabilidade, não sou uma criança e, muito menos, artista de circo para vocês fazerem de palhaça. Amanhã vou na SICILIANO reavê meu dinheiro e desfaço meu cadastro na empresa de vocês, prefiro pagar frete, mais caro ou o que seja a ser tratada desse modo.
Outra coisa, vocês deveriam ter um 0800 para atender aos clientes e ouvir reclamações. Mas amanhã eu vou ligar para vocês, quem sabe assim não serei ouvida.”
Amanhã vou na casa do meu pai só ligar para eles, que abuso!
Estou inaugurando a categoria MARKETING no Blog, todo dia 10 haverá algo sobre MARKETING, PROPAGANDA e entrevista com profissional da área.
Quando fazia econômia meu assunto favorito era “microeconomia“, tratávamos o comportamento do consumidor perante o mercado, o que fazia ter determinadas escolhas.
Já em administração meu assunto favorito é justamente Marketing pelo mesmo motivo o comportamendo do consumidor perante o mercado. Tento entender como uma propaganda consegue influenciar uma pessoa. Já pensou o que tem atrás dela? Por que aquele “logo” da coca-cola tem faz desejar uma coca-cola geladinha? O que te faz escolher entre produtos semelhantes, com preços semelhante? Qual o objetivo da empresa a utilizar aquele tipo de mídia, aquele texto, aquele formato e principalmente aquele interlocutor quais foram as pessoas consultadas e se deu certo.
O que faz uma empresa querer Reynaldo Gianecchini dançando de cueca? Algum objetivo deve ter, né? Talvez a simples necessidade de chamar atenção ao assunto ou fazer a estranha conexão na cabeça do consumidor de que se Gianecchini dança de cueca é porque com certeza essa pasta serve só com um pinguinho. Bem, todo o caso RG de cueca ficou na minha cabeça, se era esse o objetivo da empresa, eles conseguiram!
Foi-se o tempo que a empresas achavam que estavam “prestando favores” – hoje os empregados são colaboradores e os clientes associados. O objetivo dessas organizações é ultrapassar barreiras, vender soluções. Conviver numa perfeita simbiose com o consumidor, esse deixou de ser a base da pirâmide organizacional. Ele é, simplesmente, a razão de ser da empresa: ocupar todos os espaços, suprir todas suas necessidade e ainda enchê-lo de experiências positivas. Mais do que conquistar clientes é importante não perdê-los – catíva-los. “Cliente insatisfeito só na concorrência”. Por isso as empresas investem em diversidade, algumas são tão diversificadas que o cliente não sabe que consome uma ramificação dessa empresa.
O exemplo hipotético é um consumidor, muito fã da coca-cola não aceita que haja uma concorrente a altura do produto amado e jura fazer um boicote a PEPSI, mas ele não sabe que a PEPSI não é o único produto da PEPSCO.INC – empresa que fabrica a PEPSI - sua linha de produção vai além desse refrigerante, tem também: Elma Chips; Gatorade; Toddy; Toddynho; Quaker Oats; Coqueiro; Clube Cheetos; H2OH! Ou seja, ele teria que deixar de consumir sua “coca-colinha com ruffles”. E eu não quero nem pensar nas gigantes como UNELEVE que fabrica alimentos, produtos de beleza, produtos de limpeza e higiêne pessoal. Como disse não basta só vender um produto é necessário diversificar para cercar o cliente. Transformar a relação de dependência do fornecedor em relação de interdependência entre fornecedor e consumidor.
O custo da propaganda é medida pelo seu retorno. Se não há clientes a propaganda foi um fracasso. Para isso o profissional de marketing tem que entender o comportamento do seus clientes: quem são, onde frequêntam, quais lugares podem ter acesso a marca e o que fazer para atingi-lo. O mercado tem que ser feito para todo tipo de pessoa, mas a propaganda necessita de um estudo para saber qual é a parcela da população que você deseja atingir. Ao tentar atingir todos, tenha certeza, você não atingirá ninguém. É só você lembrar, homens são de marte e mulheres de vênus. Difícil você fazer uma propaganda que atinja pai, mãe, filhos e avós. Um exemplo bom, é imaginar colocar alguém que representa a cara da “classe E” para aparecer numa propaganda para a “classe A”. Ela chega, mostra a bolsa de R$3.000 e diz levará, por ser um produto exclusivo, de elite e charmoso. O que as consumidoras dessa marca vão pensar? Que tal bolsa é acessível e essa propaganda não fará sucesso. Mesma coisa é pedir para Cristiane Torlonni fazer uma propaganda de um procuto para as classes D e E, com certeza, essa classe não se sentirá atingida, vão achar que o produto é caro e que não é para eles.
Outro dia, falei para vocês sobre a campanha de produtos como DOVE e NATURA que exploram a real beleza. Na “era da informação” a onda agora é ser “legal”: sustentável e ter responsabilidade social. É saber que o consumidor quer muito mais que produtos de qualidade ele quer sentir-se valorizado. E essas empresas são exemplos nesse tipo de campanha. A utilização de mulheres reais, com “feiurinhas” e uma beleza saudável. Lembrar que o culto a formas magras estão destruindo a mente, afetando a auto-estima de muitas adolescentes. Isso tudo é marketing e não se enganem no fundo, no fundo eles querem vender e se essas campanhas lhe afetam o objetivo foi atingido.
No entanto, pesquisa relacionada a esse tipo de propaganda ou insentivo mostra que o consumidor gosta, acha importante tais propagandas, mas na hora de comprar um produto o preço ainda pesa.
Abaixo, dois tipos de propaganda sobre a real beleza (dove) e sustentabilidade e real beleza (natura)
Próximos assuntos:
Maketing:por uma vida mais natural; -10/03/2009
Marketing: Pão de Açúcar inaugura o primeiro supermercado sustentável; – 10/04/2009
"É feia. Mas é uma flor. Furou o asfalto, o tédio, o nojo e o ódio." C. Drummond de Andrade
Márcia Danyelle - DyeLL Araújo - tem 26 anos, é do signo peixes, mora em João Pessoa/PB, funcionária pública e órfã de mãe. Namora com Natalício (+2 anos) e pretende se casar com ele um dia.
Acha que é vítima da "lei de Murphy", vive derrubando as coisas e tropeçando pelos cantos, perde muita oportunidade de ficar calada, sempre tem um remédio na bolsa e tem muito medo das bactérias. E está aprendendo a dirigir, viva!!!
Noivos
Não tenho palavras para dizer quão é gostoso dizer "meu noivo", parece que esperei a vida inteira para isso. Finalmente, noiva!
Acho tão lindo uma maquiagem perfeita e o poder de mudar um rosto que uma simples coloração pode fazer. Para mim, é básico lápis de olho e blush (além do meu inseparavel protetor solar fator 30, mas isso não é maquiagem). Desde que descobri os brilhos deixei os batons de lado e agora estou tentando voltar para eles, encomendei três na avon e dois na natura, depois mostro as fotos.
